SERVIÇOS DE RELOJOARIA OFERECIDOS PELA CARTIER
Desde 1847, a Cartier personificou uma tradição de excelência, comprometendo-se verdadeiramente para com as suas criações, assim como com a perícia e a qualidade do serviço. Este compromisso é impulsionado pelo desejo de melhorar constantemente a satisfação dos clientes e oferecer o excecional, para inspirar a magnificência e permitir que os clientes usufruam das suas criações Cartier durante muito tempo.
CARTIER CARE
A Cartier lançou Cartier Care em 2019 com o intuito de prolongar a duração das suas criações, começando pelos relógios. Todos os proprietários de relógios Cartier estão convidados a registar as suas criações na plataforma Cartier Care, que lhes concede acesso a serviços e comunicações personalizados. Os clientes que se registem na Cartier Care também podem beneficiar de uma extensão internacional da garantia entre dois e oito anos. A garantia inclui um serviço de manutenção completo, verificação da resistência à água, substituição da pilha e reparação da pulseira em metal, de acordo com as datas de validade determinadas pela Maison.
A inovadora plataforma Cartier Care permite à Maison estabelecer uma relação personalizada e duradoura com os clientes, atender às suas necessidades e oferecer muitos outros serviços. Embora esteja atualmente dedicada aos relógios, a Cartier Care planeia expandir-se para abranger todas as outras categorias de produtos da Maison.
Personalização
Estão disponíveis vários serviços de personalização para tornar as criações Cartier ainda mais únicas. Estas opções são todas oferecidas sem custos aos clientes.
A gravação padronizada está disponível para inscrever uma mensagem, iniciais ou uma data na parte de trás de um relógio ou sob a tampa da coroa (Pasha).
Os clientes também podem ter a caixa vermelha decorada e personalizada com iniciais ou uma data especial em caracteres dourados na parte da frente da caixa.
Manutenção
A Cartier assegura um serviço de manutenção para que as criações possam ser usadas ao longo do tempo. Este serviço permite beneficiar das melhorias técnicas mais recentes: componente que impede a magnetização do relógio ou movimento de quartzo inovador para prolongar a autonomia da pilha. O serviço completo, realizado pelos nossos ateliês, garante a autenticidade dos componentes utilizados.
Restauração
É proposto um serviço de restauração para os relógios históricos ou que exijam um estudo individualizado e aprofundado. Os nossos Mestres relojoeiros estão empenhados em procurar uma solução para preservar ou recuperar as qualidades originais da criação.
Estas operações totalmente manuais assentam na perícia das equipas Cartier, que, com base no seu savoir-faire e nos arquivos da Maison, podem fabricar um componente em falta à medida. Estas operações de elevada precisão permitem dar nova vida aos mecanismos relojoeiros mais preciosos.
Relógios de cortesia
Está disponível um serviço de cortesia numa seleção de boutiques. Os relógios Santos ou Panthère de Cartier podem ser emprestados sem custos enquanto o relógio do cliente está em manutenção ou para um evento especial.
*Oferta por tempo limitado sujeita a disponibilidade.
